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“轉轉平臺”驗機損壞許可證,無法二次銷售

2020-01-15    安徽省        點擊:

  在線投訴:2020年1月11日,我在轉轉平臺轉賣一臺全新“mate30pro
8+256”黑色的5G手機,當天跟買家商議好以6100的價格成交,并同意通過轉轉驗機來確保商品是正品。

  當我把手機寄到轉轉優品驗機后,在2020年1月13日驗機結果顯示后攝像頭有灰(不影響拍攝),導致買家取消訂單,接著由轉轉優品寄回手機。

  在2020年1月15日我收到手機時發現,手機背后的入網許可證被撕下貼在了放置手機的殼子上,而且沒法再重新貼在手機上,導致我手機無法進行二次銷售。

  我及時與轉轉客服溝通,客服給我的回復是,給我100元購物紅包作為補償,我不同意,所以提出賠償要求。

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