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形同虛設:“好樂買”退問題產品,客服疑似不受理

2020-01-16    北京市        點擊:

  在線投訴:我下單購買的一件女式外套,訂單號191227616547,買回來后發現嚴重的質量問題,于是申請退貨退款并賠償郵費。

  結果“好樂買”遲遲不給予回復,作為該平臺的用戶,唯一的聯系方式當然就只有在線客服和郵箱,但是這兩種方式也是完全沒有人搭理。直到超過售貨期限,就單方面關閉了我的售后申請,而快遞單號“中通75325922452324”經過查詢也是早已接收。

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